Реклама для мебельной компании должна приносить заявки, а заявки — доходить до продажи
Помогаем мебельным компаниям, которые продают кухни, шкафы и мебель на заказ, находить точки потери заявок — от рекламы до общения с клиентом. Разберём текущую систему и покажем, что можно улучшить в рекламе, обработке обращений и работе с ИИ-продавцом.
Реклама может приводить обращения, но сама по себе не отвечает на вопросы: какие заявки подходят бизнесу, как быстро и кем они обрабатываются и почему часть клиентов не доходит до замера или расчёта. Проверьте, узнаёте ли вы свою ситуацию:
Качество заявок трудно оценить
Неясно, какие обращения подходят бизнесу.
Обращения обрабатываются по-разному
Менеджеры могут отвечать не сразу, и часть клиентов не доходит до следующего шага.
Не видно связи рекламы с продажами
Сложно понять, какие кампании приводят к реальным продажам; собственнику приходится вручную контролировать процесс.
Разбираем путь клиента — от объявления до сделки
Смотрим не только на рекламу. Важно понять, что происходит после клика и как обращение движется к следующему шагу.
Реклама
Проверяем каналы, объявления и доступные данные о качестве обращений.
Посадочная страница и предложение
Смотрим, куда попадает клиент после клика и насколько понятно ему предложение.
Обработка заявок и продажи
Разбираем путь заявки, работу менеджеров и возможную роль ИИ-продавца.
Сначала находим узкие места, затем согласуем план действий
Работа начинается с вашей ситуации и доступных данных.
Знакомимся с задачей
Вы рассказываете о компании, рекламе и том, как сейчас обрабатываются заявки. Состав нужных материалов согласуем заранее.
Разбираем путь обращения
Изучаем доступные данные и ищем места, где реклама, обработка обращений и продажа теряют связь.
Обсуждаем выводы и следующие шаги
Показываем наблюдения, возможные направления улучшения и обсуждаем дальнейший состав работ.
Реклама и обработка заявок — в одной системе работы
Состав помощи зависит от ситуации компании и согласуется после разбора.
Интернет-реклама
Настройка и ведение рекламы, а также улучшение рекламного предложения и посадочной страницы.
Обработка заявок и работа с продажами
Улучшение процесса обработки обращений и разбор работы с заявками.
ИИ-продавец
Определение подходящих этапов общения и подключение ИИ-продавца к согласованному сценарию.
Кейсы и доказательства
Для заполнения блока нужны подтверждённые кейсы, исходные данные и разрешение клиентов на публикацию.
Здесь разместим подтверждённые примеры работы SuperSila с мебельными компаниями: задачу, действия и результат, который можно подтвердить.
Частые вопросы перед разбором
Подойдёт ли разбор, если у нас пока мало заявок?
Разбор можно начать с доступной информации о рекламе, предложении и обработке обращений. Формат зависит от того, какие данные уже есть.
Нужно ли сразу менять рекламное агентство или менеджеров?
Сначала важно понять, где именно возникает проблема. Возможные изменения обсуждаются после разбора.
ИИ-продавец заменит менеджера?
Роль ИИ-продавца и его задачи зависят от выбранного сценария. На разборе можно определить, какие этапы общения стоит рассмотреть для автоматизации.
Что нужно подготовить?
Состав материалов согласуем перед разбором. Это поможет определить, какие данные нужны именно для вашей ситуации.
Будет ли гарантирован результат?
До анализа рекламы и процесса продаж нельзя достоверно обещать конкретный результат. На разборе можно определить текущие ограничения и возможные шаги.
Обсудим рекламу и продажи вашей мебельной компании
Оставьте контакты и коротко расскажите, что хотите проверить: рекламные кампании, качество заявок или их обработку. Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить формат разбора.
